Основные методы влияния на собеседника: убеждение, внушение и психологическое заражение.
К основным методам влияния на собеседника относятся: убеждение, внушение и психологическое заражение. Убеждение
– это способ влияния, когда обращаются к сознанию другого человека, его
чувствам и опыту, чтобы сформировать у него новые взгляды и установки. Убеждение
не даст результата, если его подменять морализаторством. Стоит избегать
таких слов, как «должен», «обязан» или «как не стыдно». Убеждать словом
– великое искусство, которое требует знаний психологии людей, законов
этики и логики. Для начала необходимо, чтобы Ваш
собеседник согласился выслушать внимательно и осмысленно Ваши аргументы,
найдите то общее, что объединяет вас. Затем будет целесообразно вместе
проанализировать все доводы и прийти к общему выводу. Таким образом,
влияние на человека не будет навязчивым, а наоборот, будет
соответствовать его мыслям, чувствам и взглядам. Если Вам удастся
настроиться на эмоциональное состояние человека в момент беседы – Вы
увидите, что уже половина дела сделана, ибо влиять на людей, которые
мыслят так, как Вы, гораздо проще, чем на людей с противоположными
взглядами. Даже если Вы в полной мере не разделяете убеждения
человека, попробуйте прочувствовать его мысли, и просто – понять его.
Понимание рождает начало всех партнерских взаимоотношений. Понять
собеседника порой гораздо проще, чем это может казаться на первый
взгляд. Небольшая тренировка на Ваших близких и друзьях поможет выработать навык понимания в совершенстве! Внушение
– это психологический способ влияния, который предусматривает не
критическое восприятие высказанных мыслей и воли. Во время внушения
согласие не достигается, но обеспечивается принятие информации, которая
уже содержит готовый вывод. Используя эту информацию, человек, на
которого влияют, должен сам прийти к правильному необходимому Вам
выводу. Цель достигается за счет того, что у человека вызываются сильные
эмоциональные реакции. Основные формы внушения – это намек, одобрение,
осуждение. Психологическое заражение – процесс передачи
эмоционального состояния от одного человека к другому на бессознательном
уровне. Зачастую, этот метод используется в группах людей или
коллективах. Например, правильно поданная информация об успехе
одного, заражает энтузиазмом и остальных, вызывая интерес и
воодушевление, а не зависть. Кроме вышеперечисленных основных
методов не стоит забывать и о более простых истинах, которые необходимо
помнить при желании влиять на человека во время общения. Почаще
называйте собеседника по имени, ведь для его ушей нет ничего слаще.
Умейте слушать и искренне интересоваться тем, о чем Вам говорят, это
всегда располагает к успешному исходу диалога. Будьте успешны!
